Điều kiện hủy các tour ngày thường
+ Hủy tour từ 30 – 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 10% trên tổng giá tour
+ Hủy tour từ 16 – 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 30% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 08 – 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 60% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 04 – 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 90% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 01 – 03 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 100% trên tổng giá tour
Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết
Các điều kiện hủy tour (đối với ngày Lễ, Tết)
+ Hủy tour trước 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 10% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 30 – 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 30% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 16 – 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 60% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 08 – 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 90% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 01 – 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 100% trên tổng giá tour
Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua email và phải được Công ty xác nhận. Việc hủy bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.